Was passiert mit meinem Kakao-Guthaben, wenn eine Bestellung zurückgeschickt wird?Aktualisiert vor 10 Stunden

Wird eine Bestellung, die über deinen Code oder Link zustande kam, widerrufen, storniert oder zurückgeschickt, entfällt der Anspruch auf das Kakao-Guthaben für diese Bestellung.

Das Guthaben wird dann wieder abgezogen – auch wenn es dir bereits gutgeschrieben wurde. Das gilt ebenso bei Rückbuchungen einer Zahlung.

So stellen wir sicher, dass Kakao-Guthaben nur für Einkäufe entsteht, bei denen der Kakao wirklich bei deiner Community angekommen und geblieben ist.