Verfällt mein Kakao-Guthaben als Botschafterin?Aktualisiert vor 10 Stunden

Solange du Botschafter:in bist, verfällt dein Kakao-Guthaben nicht. Es bleibt in deinem Botschafterkonto, bis du es einlöst.

Hast du dein Guthaben in einen Gutschein umgewandelt, ist dieser Gutschein 3 Jahre gültig. Löse ihn innerhalb dieser Zeit im Shop ein.

Wichtig: Wenn du dein Botschafterprofil löschst, verfällt das Guthaben, das noch nicht in einen Gutschein umgewandelt wurde. Löse es deshalb vorher unter „Kakao einlösen“ ein.