Ich brauche meine Bestellung dringend! Was kann ich tun?Aktualisiert 4 days ago

Ich weiß, wie es sich anfühlt, in Kakao-Not zu sein – nämlich: nicht gut.

Wir können aktuell keine beschleunigte Bearbeitung oder Ausnahmen anbieten. Durch die Umstellung auf die neue Manufaktur und unsere festen Produktionsabläufe ist es wichtig, alle Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eingangs zu bearbeiten, damit wir für alle Kundinnen und Kunden zuverlässig und fair bleiben.

Wenn du weißt, dass du Kakao zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigst, empfehlen wir dir, deinen Vorrat achtsam einzuplanen und frühzeitig zu bestellen. In der Regel ist unser Kakao sofort verfügbar. Falls ein Produkt vorbestellt werden muss oder eine längere Vorlaufzeit hat, weisen wir im Shop klar darauf hin.

So stellen wir sicher, dass du gut planen kannst – und wir gleichzeitig die Qualität und Verlässlichkeit bieten, die dir wichtig ist.