Ich habe ein Event gebucht, wie erhalte ich das Ticket?Aktualisiert 2 hours ago

Wie schön, dass du Kakao Mischa live erleben wirst - wow 😍

Nach dem Kauf eines Tickets für ein Live Event von Kakao Mischa erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung dient bereits als gültiges Ticket für den Einlass und du stehst auf der Gästeliste. 

Zusätzlich wird separat ein offizielles Veranstaltungsticket an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse versendet. Dieses Ticket kann digital oder ausgedruckt beim Einlass vorgezeigt werden.

Unabhängig vom Erhalt des separaten Tickets gilt: Sobald der Kauf erfolgreich abgeschlossen wurde, bist du verbindlich auf der Gästeliste des jeweiligen Events vermerkt. Auch bei Verlust der Ticket-Mail oder Bestellbestätigung ist der Einlass über die Gästeliste möglich, sofern ein gültiger Identitätsnachweis vorgelegt wird.

Vor dem Event, meist 24h vorher, wird eine Infomail mit allen wichtigen organisatorischen Details versendet. 

Sollte die Bestellbestätigung, das Ticket oder die Infomail nicht angekommen sein, bitten wir darum, zunächst den Spam-Ordner zu prüfen. Falls dort keine E-Mail zu finden ist, melde dich bei uns und wir prüfen deinen Fall, sodass deiner Experience nichts mehr im Weg steht.