Was sind Vorbestellungen?Aktualisiert 6 days ago

Vorbestellungen sind möglich, wenn ein Produkt gerade in der Herstellung ist oder frisch nachproduziert wird. Im Produkt selbst findest du einen klaren Hinweis, ab welchem Zeitpunkt der Versand beginnt. Dieser Zeitraum liegt in der Regel innerhalb von zwei Wochen.

Sobald alle Artikel deiner Bestellung verfügbar sind, wird sie vollständig versendet. Wenn einzelne Produkte später fertig werden, kann es in Ausnahmefällen zu Teilsendungen kommen. In diesem Fall informieren wir dich persönlich, damit du genau weißt, welcher Teil deiner Bestellung bereits unterwegs ist und welcher noch folgt.

Wichtig ist, dass eine Vorbestellung immer bedeutet, dass die Bearbeitung erst zum angegebenen Starttermin beginnt. Der Versand läuft anschließend wie gewohnt über DHL mit den üblichen Lieferzeiten.

Du kannst alle bestellrelevanten Informationen jederzeit in deiner Bestellbestätigung und in deinen E-Mails von uns einsehen. Unser Team ist zudem erreichbar, falls Fragen entstehen. So möchten wir sicherstellen, dass du jederzeit gut begleitet bist und genau weißt, wann dein Kakao bei dir ankommt.😍